客服平台哪个好用？教您选择好用的客服平台_帮我吧

还在靠传统的人工客服接待客户吗？客服人手不足回复慢，客户抱怨服务体验差？随着社会进步与互联网发展，传统客服已经不能满足企业的需求，你需要的是一个好用的客服平台！

“帮我吧”是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为企业打造的新一代全渠道智能客服平台。只需登上“帮我吧”客服平台，就能接收到来自覆盖电话、Web、H5、微信公众号、微博、邮件、APP、客户端等各个渠道的用户咨询。

帮我吧客服系统特色功能包括：呼叫中心、在线客服、智能客服、工单系统、现场服务、移动客服、远程协助服务、BI报表、开放平台。帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度，降低服务成本，紧抓每一个销售线索，让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。

相比较人工客服，“帮我吧”客服平台成本更低，效率更高。7*24随时在线，解决大量重复性问题，帮助企业降低80%人力成本。每个服务端可在与客户会话过程中，记录下来访客户的客户资料。通过“帮我吧”提供的客户资料编辑、分组管理，方便建立企业自己的客户资料管理库。当客户上线时，系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份，便于客服人员提供针对性服务，提高在线咨询和营销效率。员工离职带不走客户信息。客服每次服务结束后，客户需评价此次服务质量，后台可自动记录并汇总，便于企业管理人员对客服人员进行考核。

帮我吧客服平台的三大特点完美解决您的其他顾虑：“全面：融合在线客服、呼叫中心、工单、移动客服等，打造全面客服工作场景；灵活：是可以“搭”的客服系统，字段、模板、规则、流程都可以自定义?；开放：拒绝孤立，开放数据、能力接口，与各种业务系统形成闭环工作流。”

如果您对帮我吧客服平台有更多想了解，欢迎联系汕头市杜川软件有限公司，或添加微信：13556306772。